- Ödemeler, sunulan ödeme kanalları aracılığıyla yapılır. Ödeme alınmadıkça Hizmetin başlaması/yenilenmesi garanti edilmez.
- Vadesinde ödenmeyen yenilemelerde Hizmet askıya alınabilir ve belirli bir süre sonra silinebilir. Silme süreleri ilgili ürün sayfalarında ve Panel duyurularında belirtilir.
- Alan adı tescil/yenileme ücretleri, kayıt operatörlerinin kurallarına tabidir; iade koşulları ayrıca düzenlenmiştir.
6. Müşterinin Yükümlülükleri
- Müşteri; kullanıcı adı/şifrelerini gizli tutmaktan ve kendi hesabı üzerinden gerçekleşen işlemlerden sorumludur.
- Müşteri, barındırdığı İçerik ve kullandığı yazılımların lisans/izinlerinden sorumludur.
- Müşteri, veri yedeklerini düzenli olarak almakla yükümlüdür. OpenBİL yedekleme sunsa dahi bu, “kesin yedek garantisi” anlamına gelmez.
- İstenmeyen toplu e-posta gönderimi, kötü amaçlı yazılım, izinsiz erişim denemeleri, dağıtık hizmet engelleme saldırıları ve kimlik avı gibi faaliyetler yasaktır.
7. Yasaklı İçerik ve Mevzuata Uyum
Müşteri; yürürlükteki mevzuata aykırı İçerik barındıramaz ve Hizmetleri hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz. Aşağıdaki içerik ve faaliyetler örnek olarak sayılmış olup bunlarla sınırlı değildir:
- Kanunlara aykırı içerik, telif hakkı ihlali, nefret söylemi, yasa dışı bahis/şans oyunları, dolandırıcılık, sahtecilik
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi veya paylaşılması
- Kötü amaçlı yazılım dağıtımı, zombi ağ kurulumu, kimlik avı, izinsiz erişim ve güvenlik açıklarının kötüye kullanımı
OpenBİL, yasal mercilerden gelen talepler veya açık ihlal tespiti halinde Hizmeti askıya alabilir, İçeriğe erişimi engelleyebilir ve/veya sözleşmeyi feshedebilir.
8. Trafik Bilgileri, Kayıtlar ve Güvenlik
OpenBİL, ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla, Hizmetlerin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli kayıtları tutabilir. Bu kayıtlar, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir ve yalnızca yetkili mercilere mevzuata uygun şekilde sunulur.
9. Alan Adı Hizmetlerine İlişkin Özel Hükümler
- Alan adı tescil/yenileme işlemleri; ilgili kayıt kuruluşlarının kuralları, süreleri ve ücretlendirmeleri çerçevesinde yürütülür.
- Müşteri, alan adı sahibinin kendisi olduğunu ve tescil bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
- Alan adı ücretlerinin iadesi; kayıt kuruluşu kuralları ve “İade & İptal Politikası” kapsamında değerlendirilir.
10. Askıya Alma, Fesih ve Veri Silme
- Ödeme gecikmesi, kötüye kullanım, mevzuata aykırılık veya güvenlik riski hallerinde Hizmet askıya alınabilir.
- Askıya alınan Hizmetler, Müşteri’nin gerekli düzeltmeleri yapmaması veya borçlarını ödememesi halinde feshedilebilir.
- Fesih/silme sonrası verilerin geri getirilebilmesi her zaman mümkün olmayabilir. Müşteri, veri yedeği sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
11. Destek, Bakım ve Kesintiler
- Destek talepleri Müşteri Paneli üzerinden veya destek e-postası üzerinden alınabilir.
- Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunda önceden duyurulur. Acil güvenlik güncellemeleri planlı duyuru olmaksızın uygulanabilir.
- Hizmet sürekliliği için makul çaba gösterilir; ancak internet altyapısı, üçüncü taraflar veya mücbir sebepler kaynaklı kesintiler tamamen önlenemeyebilir.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
OpenBİL; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı gibi sonuçlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz. Müşteri, Hizmetleri “olduğu gibi” kullandığını ve kendi sistem bütünlüğü ile güvenliğinden sorumlu olduğunu kabul eder.
13. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politikalar kapsamında yürütülür. Müşteri; kendi müşterilerine ait kişisel verileri işliyor ise, bu verilerin hukuka uygun işlenmesinden ayrıca sorumludur.
14. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, terör, siber saldırı, altyapı arızası, mevzuat değişikliği, kamu otoritesi kararları, genel internet kesintisi gibi tarafların kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir.
15. Değişiklikler ve Yürürlük
OpenBİL, mevzuat ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu Sözleşme’de değişiklik yapabilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
16. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler
Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin korunmasına ilişkin zorunlu hükümler saklı kalmak üzere; ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri ile genel hükümlere göre yetkili mahkemeler yetkilidir.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)